Wir leben in einer Welt, in der Rügen und Reklamationen etwas ganz Alltägliches sind, und Lob eine Seltenheit. Ich schreibe Ihnen, um dem gesamten Team des Unternehmens Element d.o.o, mit dem wir beim Austausch der Wohnungsfenster zusammengearbeitet haben, meine herzlichste Anerkennung auszusprechen. Für Ihre Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft, Korrektheit und die ausgezeichnete geschäftliche Zusammenarbeit von der Vorbereitung des Angebots an sich, bis zur Besichtigung, Vermessung und Beratung vor Ort, Herstellung und zu guter Letzt fachgerechten Montage, bin ich Ihnen außerordentlich dankbar. Meine Hochachtung und viel Erfolg für Ihren weiteren geschäftlichen Werdegang.

Wir waren sehr zufrieden. Alles verlief wie vereinbart. Die Qualität ist sehr gut. Die Nachbarn kommen und fragen, wer uns die Fenster und Türen hergestellt hat.

Sehr geehrte Damen und Herren! Heute haben zwei Ihrer Monteure ein Kellerfenster ausgetauscht. Sie waren hervorragend, ihre Einstellung, Arbeitsweise, Kommunikation und Schnelligkeit sind wirklich lobenswert. Ein großes Lob, dass Sie so gute Mitarbeiter haben.

Ich möchte mich für Ihre korrekte Haltung und Ihr Verständnis bedanken. Zunächst ein großes Dankeschön an die Mitarbeiter im Ein- und Verkauf sowie der Einkaufsabteilung, sie haben alle meine Wünsche verstanden und ein faires, für mich finanziell akzeptables Angebot vorbereitet. Vielen Dank auch für die schnelle Beantwortung und alle freundlichen Erläuterungen. Man sieht, dass Sie sich dem Kunden widmen und Ihr Bestes geben. Das schätze ich sehr. Zum Schluss möchte ich mich noch beim Leiter der Monteure bedanken; er organisierte die Ausführung der Arbeiten so, wie man es von einem verantwortungsbewussten Menschen erwartet. Die Arbeiten wurden in der vereinbarten Frist fertiggestellt und meine Partnerin hat nicht umsonst einen Tag Urlaub genommen. Sie haben bewiesen, dass Sie mit Ihrer professionellen und fachgerechten Haltung zum guten Namen des Unternehmens beitragen.

Ich bin sehr zufrieden mit den Fenstern, die Heizungskosten sind minimal, inmitten der Stadt hört man den Verkehr bei geschlossenen Fenstern fast gar nicht mehr.